1.Choisir son salon : Rendez-vous sur notre site web convivial pour sélectionner le salon KMS BARBER de votre choix parmi nos trois adresses : KMS BARBER La Teste-de-Buch / KMS BARBER Biganos /KMS BARBER  Biscarrosse.

2.Choisir un service et un coiffeur : Explorez notre liste complète de services de coiffure, allant des coupes classiques aux coupes personnalisées avec des designs uniques. Choisissez également le coiffeur créateur qui correspond à vos préférences et à votre style.

3.Choisir une date : Sélectionnez la date souhaitée pour votre rendez-vous en utilisant notre calendrier interactif. Faites attention aux jours disponibles signalés en vert et aux jours pleins signalés en rouge. Si tous les jours apparaissent en rouge, veuillez vérifier que vous avez entré le bon mois pour votre réservation.

4.Entrer vos coordonnées de réservation : Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles, telles que votre nom, numéro de téléphone et adresse e-mail, pour que nous puissions vous contacter facilement en cas de besoin.

5.Valider : Une fois toutes les informations saisies, cliquez sur le bouton « Valider » pour confirmer votre réservation chez KMS BARBER.

6.Vérifier vos e-mails et spam : Peu de temps après votre réservation, vérifiez vos e-mails, y compris le dossier spam, pour recevoir une confirmation détaillée de votre rendez-vous. Cette confirmation inclura la date, l’heure et le lieu de votre rendez-vous.

1. Rappel du rendez-vous : La veille de votre rendez-vous, vous recevrez un rappel par e-mail pour vous notifier l’heure et le lieu exacts de votre rendez-vous chez KMS BARBER.

2. Présenter votre réservation à l’heure indiquée : Le jour de votre rendez-vous, présentez-vous à l’heure indiquée au salon de coiffure KMS BARBER que vous avez choisi. Notre équipe de coiffeurs créateurs talentueux vous accueillera chaleureusement pour vous offrir une expérience coiffure mémorable.

Important : Veuillez noter que toutes nos prestations et leurs tarifs sont clairement indiqués sur notre site web, accessibles à tous nos clients. En cas de changement de service le jour de la prestation, le prix correspondant à cette nouvelle prestation sera appliqué. Nous nous réservons le droit de remplacer le coiffeur initialement sélectionné pour votre prestation par un autre collaborateur, en cas de force majeure. Si, exceptionnellement, vous devez patienter avant votre prise en charge, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix.

L’équipe KMS BARBER se tient à votre disposition pour vous offrir une expérience coiffure exceptionnelle, où votre satisfaction est notre priorité. Réservez dès maintenant et préparez-vous à vivre une expérience de coiffure unique chez KMS BARBER.

Non, il n’y a pas de différence entre les salons KMS BARBER. Chacun de nos salons offre des services de coiffure de qualité assurés par nos coiffeurs formés et compétents. Nous nous engageons à maintenir un standard élevé de service et de professionnalisme dans tous nos salons, afin que chaque client puisse bénéficier d’une expérience coiffure exceptionnelle, quelle que soit l’adresse du salon qu’il choisit.

Chez KMS BARBER, nous croyons en l’égalité des prestations dans tous nos établissements. Nous veillons à ce que tous nos coiffeurs créateurs soient hautement qualifiés et formés pour offrir les mêmes services de qualité à chaque client. Vous pouvez donc avoir l’assurance que vous recevrez un traitement attentionné et des prestations de coiffure de premier ordre, que vous vous rendiez au salon de La Teste-de-Buch, Biganos ou Biscarrosse.

Nous avons limité le nombre de rendez-vous pouvant être pris simultanément pour garantir que tous nos clients aient une chance égale d’obtenir une place. Chez KMS BARBER, notre priorité est de fournir un service de qualité à tous nos clients, et cela inclut la gestion équitable des rendez-vous.

Limiter le nombre de rendez-vous pris à la fois permet de prévenir les abus ou l’utilisation frauduleuse de notre système de réservation. Nous souhaitons nous assurer que chaque client puisse bénéficier d’un rendez-vous à l’heure qui lui convient, sans qu’une personne monopolise de manière excessive les créneaux horaires.

Si une personne est identifiée comme prenant des rendez-vous de manière frauduleuse, en réservant pour d’autres personnes sans leur consentement ou en multipliant les réservations sans intention réelle de les honorer, cette personne se réserve le droit d’être bannie de nos services et de se voir refuser l’accès à nos salons.

Nous comptons sur la coopération de tous nos clients pour respecter cette politique et contribuer à une expérience coiffure agréable et équitable pour chacun.

1.Après avoir pris rendez-vous : Une fois que vous avez réservé votre rendez-vous chez KMS BARBER et que vous souhaitez l’annuler, suivez ces étapes simples.

2.Accédez à votre espace MON COMPTE : Rendez-vous sur notre site web et connectez-vous à votre espace MON COMPTE à l’aide de votre adresse e-mail utilisée lors de la réservation.

3.Recevez le lien d’accès sécurisé : Après vous être connecté, vous recevrez un lien d’accès sécurisé et unique par e-mail. Assurez-vous de vérifier attentivement votre boîte de réception, y compris le dossier spam, pour trouver ce lien.

• Cliquez sur le lien d’accès : Cliquez sur le lien d’accès sécurisé pour être redirigé vers votre espace MON COMPTE .

• Sélectionnez le rendez-vous à annuler : Une fois dans votre espace MON COMPTE ,vous verrez la liste de vos rendez-vous programmés. Sélectionnez le rendez-vous que vous désirez annuler.

• Confirmez l’annulation : Suivez les instructions fournies pour confirmer l’annulation du rendez-vous sélectionné
• Validez l’annulation : Une fois que vous avez confirmé l’annulation, n’oubliez pas de valider la modification pour finaliser le processus.

Important : Chez KMS BARBER, nous tenons à offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Cependant, nous nous réservons le droit de refuser les personnes qui annulent fréquemment leurs rendez-vous, afin de préserver la disponibilité pour tous nos clients. Nous vous prions donc de faire un usage responsable de l’option d’annulation et de considérer les autres clients qui souhaitent prendre rendez-vous.

Vos coordonnées sont collectées pour assurer l’enregistrement de votre rendez-vous. Lorsque vous réservez un rendez-vous chez KMS BARBER, nous avons besoin de vos coordonnées personnelles, telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, afin de garantir que votre rendez-vous soit correctement enregistré dans notre système.

Ces informations sont essentielles pour que notre équipe puisse vous contacter en cas de besoin, pour confirmer ou modifier votre rendez-vous, et pour vous envoyer des rappels utiles. De plus, en ayant vos coordonnées à jour, nous pouvons également vous tenir informé des offres spéciales, des nouveautés ou des promotions exclusives que nous pourrions avoir dans nos salons.

Chez KMS BARBER, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous respectons votre vie privée et nous assurons que vos informations sont traitées de manière sécurisée et conformément aux lois en vigueur sur la protection des données. Vos coordonnées ne seront jamais vendues ou partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

Nous vous remercions de votre confiance en partageant vos coordonnées avec nous. Cela nous permet de vous offrir le meilleur service possible et de vous offrir une expérience coiffure personnalisée et de qualité chez KMS BARBER. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter, notre équipe est là pour vous aider.

Si vous rencontrez un problème avec votre coupe ou avec l’un de nos coiffeurs, nous vous prions de nous en informer dès que possible. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons régler tout souci que vous pourriez rencontrer.

Nous vous encourageons à vous rendre directement dans le salon où vous avez eu la coupe pour que nous puissions examiner le problème en question. Notre équipe sera là pour vous écouter attentivement, évaluer la situation et trouver une solution appropriée ensemble.

Nos équipes de coiffeurs sont professionnelles et dévouées à fournir des services de qualité. Si vous avez des préoccupations ou des insatisfactions concernant votre coupe ou votre expérience chez KMS BARBER, nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation et vous offrir une solution qui vous convienne.

Chez KMS BARBER, nous facilitons le processus de paiement pour nos clients. Nous acceptons les paiements par carte de crédit ainsi que les paiements en espèces en monnaie EURO.

Si le service que vous avez réservé reste identique lors de la réalisation de votre coupe, le prix reste le même que celui indiqué lors de la réservation. Nous sommes attachés à la transparence envers nos clients, c’est pourquoi nos prix sont fixes et affichés dans chacun de nos salons.

Cependant, si vous décidez d’ajouter une prestation supplémentaire le jour de votre coupe, le coiffeur vous informera du changement de prix associé à cette nouvelle prestation. Nous souhaitons que nos clients puissent personnaliser leur expérience coiffure selon leurs besoins et envies, c’est pourquoi nous proposons des prestations supplémentaires pour répondre à toutes vos attentes.

Nous vous invitons à discuter de vos souhaits avec notre équipe de coiffeurs créateurs lors de votre rendez-vous. Ils seront heureux de vous conseiller sur les prestations adaptées à votre style et de vous informer sur les tarifs correspondants.

Si vous êtes en retard le jour de votre prestation, nous vous remercions de faire de votre mieux pour être présent à l’heure prévue. Cela permettra à nos coiffeurs de vous accueillir dans les meilleures conditions.

Cependant, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Dans ce cas, veuillez nous contacter dès que possible pour nous informer de votre retard. Nos coiffeurs feront de leur mieux pour ajuster votre rendez-vous en fonction de leur planning de travail et des disponibilités.

Cependant, veuillez noter que si vous avez un retard important, cela peut entraîner le décalage ou même l’annulation de votre rendez-vous. Nous souhaitons offrir une expérience coiffure optimale à tous nos clients, et cela implique de respecter les horaires afin de ne pas perturber le planning des autres clients et l’organisation de nos salons.

Nous apprécions votre compréhension et votre coopération. 

Chez KMS BARBER, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous nous efforçons chaque jour de vous offrir des services de coiffure exceptionnels et une expérience client inoubliable. Votre bonheur est notre plus grande récompense, et rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que vous êtes content de votre coupe et de nos coiffeurs créateurs. Si vous avez apprécié votre visite dans l’un de nos salons, n’hésitez pas à partager votre avis positif avec nous !

Comment partager votre satisfaction ?

C’est simple ! Vous pouvez laisser un avis positif sur nos pages Google dédiées à chacun de nos salons. Exprimez ce que vous avez aimé le plus : la coupe parfaite, le professionnalisme de notre équipe, l’ambiance conviviale ou toute autre expérience positive qui a marqué votre visite chez KMS BARBER.